Vào khoảng 3 giờ chiều giờ địa phương, máy bay đã bắt đầu hạ cánh tại bến cảng Metlakatla theo hướng tây. Hai nhân chứng báo cáo rằng khi máy bay hạ cánh, nó rung chuyển sang trái, rồi sang phải. Khi nó chạm xuống, một nhân chứng đã báo cáo rằng phao bên phải "đào" xuống nước và một người khác báo cáo rằng cánh phải đập vào mặt nước. Chiếc máy bay chồm lên và dừng lại với khoang hành khách bị nhấn chìm. Tình nguyện viên từ Sở cứu hỏa tình nguyện Metlakatla và Đội cứu hộ tình nguyện Ketchikan đã trả lời trên thuyền cứu hộ, và vụ tai nạn đã được báo cáo cho Tuần duyên Hoa Kỳ lúc 16:10. Đáp ứng đầu tiên đã có thể nhấc máy bay một phần lên khỏi mặt nước bởi đầu tiên đã có thể nhấc máy bay một phần lên khỏi mặt nước bởi bộ phận phần đuôi.